Training: Slim Omgaan met Conflicten

Zet conflicten gemakkelijk om in opbrengst

Expert trainers

Training op maat

HBO+ niveau

Resultaatgericht

Ga jij ook voor Team Excellence? Onze trainingen zijn speciaal ontworpen om de Social Fitness van je team te verbeteren.
Dat zie je terug in beter samenwerken, meer werkplezier bij de mensen in het team, en het succes van de organisatie.

Slim Omgaan met Conflicten

Wat

Conflicten tussen collega’s of met een leidinggevende leiden tot fouten, gebrek aan concentratie, tijdverlies, minder werkplezier en verlies aan productiviteit. Ook hebben ze vaak een olievlekwerking naar de omgeving (collega’s, team). Verschillen in opvattingen kunnen uitmonden in ziekteverzuim. Spanningen op het werk staan goed samenwerken in de weg, en zorgen voor negatieve energie. De resultaten lijden daaronder.

Slim omgaan met conflicten kan juist iets goeds opleveren: nieuwe inzichten, elkaar beter kennen, weten waar je staat, betere samenwerking. Door daar meer over te leren en vaardigheden te oefenen, kun je verschillen en spanningen ombuigen naar iets positiefs. Zo bezien is conflict niet goed of slecht; als je er goed mee om kunt gaan, is het vaak een startpunt voor creativiteit, innovatie en groei.

 

Programma

Omgaan met conflicten is een hele eigen vorm van communiceren. Naast kennis over de achtergronden en aspecten van conflicten en verschillende conflictstijlen, gaan we in op het eigen gedrag en reacties tijdens conflicten. Hoe kunnen deelnemers die effectiever toepassen?

Onderdeel van het programma zijn:

  • Verschillende conflictstijlen en wat je ermee kunt
  • Inzicht in eigen gedrag en reacties tijdens onderlinge spanningen
  • Kennis van conflictfases en escalatie / de-escalatie
  • Conflicten voorkómen
  • Effectief omgaan met eigen en andermans emoties

Door inzicht en door het kunnen toepassen van de juiste vaardigheden leren de deelnemers conflict-genererende situaties te herkennen. Door adequaat ingrijpen kunnen ze daar een beheersbare en mogelijk positieve wending aan geven.

Voor wie?

  • Voor teams waar men in het dagelijkse werk met spanningen en irritaties te maken krijgt.
  • Voor managers, leidinggevenden en projectverantwoordelijken in uw bedrijf.

Resultaat

De deelnemers leren:

  • gedrag en effect van conflicten herkennen
  • hoe conflicten escaleren en de-escaleren
  • hoe ze zelf in (dreigende) conflictsituaties handelen en communiceren
  • handvatten voor wat ze kunnen doen bij “gedoe”
  • vaardigheden voor het omgaan met emoties
  • manieren voor het bespreekbaar maken van weerstand of moeilijke zaken
  • inzicht in eigen mogelijkheden bij dreigende escalatie
  • door eigen gedrag het gedrag van anderen positief te beïnvloeden
  • een aantal praktische gesprekstechnieken

Samenvattend:

Door inzicht en door het kunnen toepassen van de juiste vaardigheden leren de deelnemers conflict-genererende situaties te herkennen. Door adequaat ingrijpen kunnen ze daar een beheersbare en mogelijk positieve wending aan geven.

Doe meteen mee:

Bel nu 085 130 87 68 of vraag online een offerte aan.

Eerst advies nodig?

We helpen je graag verder, zodat je krijgt wat het best bij jullie past. Bel of mail ons: 085 130 87 68 / advies@darwinonthejob.nl.

De trainer(s)

Mr. Wendelien Aletrino

NOBCO/EMCC-geaccrediteerd Executive Coach.
Conflict Coach.
Intervisiebegeleider.

Meer over mij
Saskia Heinen

Mr. Saskia Heinen

Autisme consulent en trainer.
Conflict Coach.

Meer over mij
Wanda Everts

Mr. Wanda Everts

Trainer Conflictpreventie.
Trainer Communicatie.
Counselor Dilemma’s Leven & Werk.

Meer over mij
Paul Walters

Mr. Paul Walters

Trainer Professionele Gespreksvoering.
ADR Certified Conflict Coach.
Coördinator trainingen.
Founder Social Fitness™ Concept.

Meer over mij
Anita Regout

Drs. Anita Regout

Trainer Communicatie & Conflicthantering.
Training-content developer.
Customer Success Manager.

Meer over mij

Praktische informatie

Wij maken altijd maatwerk trainingen. Samen bepalen we de leerdoelen en het gewenste resultaat. Daar stemmen we het programma op af. Onze trainingen zijn in-company en bij voorkeur op een inspirerende locatie.

Andere opdrachtgevers kozen bijvoorbeeld voor:

2 dagdelen
Op een inspirerende locatie
5 - 20 deelnemers
Koffie, thee, lekkers, lunch

Investering

v.a. €950 per dagdeel excl. btw

Inschrijven

Bel nu of vraag online een offerte aan:

Eerst advies nodig?

We helpen je graag verder, zodat je krijgt wat het best bij jullie past. Bel of mail ons: